Die Geschäftsführerin ist verzweifelt. «Ich fühle mich wie in einem Irrenhaus» klagt sie und erzählt weiter. «Seit Wochen komme ich gar nicht mehr zu meinen eigentlichen Aufgaben. Jeden Tag steht jemand anderes in der Tür und jammert, klagt, schreit oder heult. Warum kann sich das Team [...]